자주하는 질문

어니스트펀드에서는 고객님의 소중한 개인정보를 보호하기 위해, 오랜 기간 서비스를 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환합니다. 온라인투자연계금융업 등록 시점(2021년 08월 26일) 이후로는, 다음의 두 조건 중 1개를 충족시킬 경우 계정을 휴면상태로 전환합니다.

- 최근 12개월 간 금융거래(투자신청, 예치금 입출금)가 없는 계정 중 투자잔액이 존재하지 않고 잔여 상환 건이 없으며, 예치금 잔액(포인트 제외) 합산이 10만원 이하인 계정

- 최근 24개월 간 금융거래(투자신청, 예치금 입출금)가 없는 계정 중 투자잔액이 존재하지 않고 잔여 상환 건이 없으며, 예치금 잔액(포인트 제외) 합산이 10만원 초과 1000만원 이하인 계정

휴면계정 해제 후 탈퇴가 가능합니다.
휴면계정 해제는 로그인 후 ‘휴면 계정 해제’ 버튼 클릭을 통해 즉시 가능하며 회원탈퇴는 [마이페이지] > [개인정보관리] > 하단[회원탈퇴]에서 직접 신청이 가능합니다.