시스템장애 및 복구 안내 (1월13일)

안녕하세요 고객님, 어니스트펀드입니다.

1월 13일(수) 오후 7시경 부터 약 3시간 정도 당사가 이용하고 있는 외부 IT 인프라 업체의 전산 장애로 입출금 및 계좌발급 기능 등에 장애가 발생했습니다.
다만, 실제 입출금이 실행되지는 않았으며 전산 상의 오기도 모두 원상복귀되었습니다.

장애 일시: 2021. 01. 13(수) 19:00 ~ 22:10 (약 3시간)
장애 항목: 입출금, 계좌발급, 고객정보 변경, 탈퇴 기능
장애 사유: 외부 IT 인프라 업체의 전산 장애

시스템 장애로 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

어니스트펀드 드림